1、针对化工行业的行业特点，结合化工企业当前面临的挑战，强烈建议引入CRM应用，强化客户为中心应用，建立完善企业的营销网络，提升营销，销售体系效率，建立科学的销售统计分析体系，满足客户需求，提高客户忠诚，从而降低了企业的运营成本，缩短了销售周期，提高了管理效率，最终实现了企业经济效益的最大化。
2、优秀的CRM系统有哪些特点？响应速度：CRM改变了企业的运作流程，企业应用与客户多种方式直接进行交流，大大缩短了企业对客户的响应时间，企业也可以更敏锐地捕捉到客户的需求，从而为改进企业的业务提供了可靠的依据。
3、客户管理 客户类别设置 设置客户类别等，以便分类统计查询。 客户名称维护 录入和维护客户名称及其它客户的信息和资料。 客户人员信息 录入客户的联系人员信息，以便方便与客户沟通。 客户产品维护 对要指定卖给某客户的产品信息进行维护和查询 客户沟通管理 记录每次与客户的沟通内容，并可下发提醒相关人员和回复处理跟踪。
广告行业提高客户的忠诚度，防止客户流失： 客户详尽资料记录每个客户的关注点、广告理念及诉求点。让您时刻把握客户的切实需求，做出最适合的综合广告服务。最大程度的提高客户的忠诚度，防止客户流失，即使员工离职也不怕挖墙脚。
解决方案赛蓝移动销售（CRM）解决方案是将企业现有CRM系统通过赛蓝“移动云接入管理平台” 无缝并安全的延伸到智能手机、平板电脑等移动终端。只需要把移动云设备和iserver服务器部署在企业现有IT网络中。
CRM管理都能解决什么问题 凌沃EC客户通，腾讯投资研发的社交化CRM系统，能够解决一下的问题，。 员工管理 客户管理 12348能解决什么问题 12348应该是解决法律方面的事情。 PDM能解决什么问题 PDM是为管理企业的生产资源和制造过程数据而设计的系统解决方案。
医疗器械行业CRM客户管理系统解决方案 业务管理流程、BI报表 根据医疗行业不同客户的分类、区域、促销手段等，配置差异化的销售管道流程和工作流，通过后台强大的BPM和BI报表功能，可帮助销售人员精准把握销售进程、成单过程、阶段耗时等。
Manage企业客户业务CRM不但能满足你的期望，提供一个高品质CRM解决方案所应有的全部功能；更超越你的期望，使这些功能通过嵌入式工作流、提示、提醒和通知协同工作，从而使 8Manage 的操作成为一个简易而又有收获的体验。
打破信息孤岛 CRM软件为企业员工访问共享知识库提供了一个绝佳的途径。它便捷、有效地向员工提供了客户的相关信息，帮助他们进行正确的决策，同时也巩固了企业与客户之间的联系，及时判别出客户未来的需求，并设法满足这些需求。
问题管理：包括产品问题和服务问题，客户对产品有疑问和对服务不满的时候是不是能及时的把问题解决，直接影响客户对你的态度，第一次你没解决，他可能会来第二次，第二次的问题还没解决，第三次他可能就不会来了。
想要确保CRM项目能够顺利执行，除了培训之外，还要有完整管理方案，因为CRM是用于管理客户的软件，管理客户需要相应的客户流程与计划，如果不能明确管理计划也是没有任何用处，所以最主要的因素还是在于企业要有详细的实施计划才能提高项目的成功率。
crm主要包括的三个要素是人技术和流程。crm主要包括三个要素人、流程和技术，而其中前两个又是最主要的，它们是赢利的关键，其重要性远在技术之上，而如果这三个基础之一不健全，整个crm结构将崩溃，所以crm主要包括的三个要素是人技术和流程。
发现潜在客户，轻松掌握信息 在线crm客户管理让客户资料轻松掌控，提升企业效率。登记从不同渠道获得的商业机会信息，请自己或其他人跟进，直观地看到商业机会的变化过程，为销售漏斗提供数据源。解决客户跟进难，提高工作效率 CRM客户管理系统有助于改善企业组织的结构和用户权限。